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FAQ

유튜브 및 RTMP 라이브스트리밍 이용 방법

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아래 순서에 따라 유튜브 라이브 스트리밍을 설정하세요

 

1. 유튜브 스트림 키 및 URL 확인하기
   ① 컴퓨터에서 유튜브 페이지 접속 후 방송할 유튜브 계정에 로그인합니다.
   ② 로그인 후 YouTube 스튜디오 페이지로 이동 후 실시간 스트리밍 시작을 클릭해주세요.
   ③ 실시간 스트리밍 페이지에 접속이 되면 하단 이미지의 스트림 키와 스트림 URL을 기록해주세요

   

 

2. RTMP 설정하기
   ① SNAP G와 App 연결 후 라이브 스트리밍 플랫폼 선택 화면에서 RTMP를 선택해주세요.
   ② RTMP 스트리밍 설정 화면에 진입 후 사용 할 Wi-Fi 네트워크 명과 비밀번호를 입력해주세요.
   ③ 송출 할 해상도를 선택하고 아래의 이미지처럼 RTMP URL 입력란에 기록한 RTMP 스트림 키와 URL을 입력해주세요.

       * 스트림 URL과 스트림 키 입력 사이에 ‘/‘를 꼭 입력해야 합니다.           
   ④ 입력 완료 후 스트리밍 설정 완료 버튼을 눌러주면 라이브스트리밍에 필요한 정보를 SNAP G 에 전송됩니다.

 

3. RTMP 라이브스트리밍 이용하기
   * 사용하기 전 RTMP 설정 시 입력했던 WiFi가 범위 내에 있는지 확인하세요. 해당 WiFi가 범위 내에 없다면 이용할 수 없습니다.
   ① 라이브스트리밍 정보가 정상적으로 SNAP G 전송되면  라이브스트리밍 프리뷰로 즉시 이동하게 됩니다.
   ② 라이브스트리밍 프리뷰 화면에서 촬영 버튼을 누르면 라이브스트리밍 송출을 시작합니다.

 

4. 라이브스트리밍 종료하기
   ① 라이브스트리밍 중 촬영 버튼을 누르면 송출을 중단합니다.

 

* 트위치 퀵버튼 기능은 개발 진행 중이며 향후 지원 예정입니다.

펌웨어 업데이트는 어떻게하나요?

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공식홈페이지에서 펌웨어 파일을 다운로드 받아 SD카드에 저장 후 카메라에 삽입하여 전원을 키면 펌웨어 업데이트를 시작합니다.
또한 펌웨어 업데이트 진행 시 완충 상태 유지 또는 외부 전원을 연결한 후 업데이트해 주세요.

SD 카드 오류가 감지됐어요

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SD카드 데이터 백업과 포맷 후 사용하면 정상적으로 사용 가능합니다.
포맷 없이 장기간 사용하면 메모리카드 단편화, 쓰기 및 저장 오류가 발생될 수 있습니다.
오류 방지를 위해 주기적인 포맷을 권장드립니다.

PC 포맷 후 SD카드 오류가 발생해요.

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PC에서 SD카드 포맷 시 형식을 exFAT로 설정하여 포맷 후 시도해주세요.
NTFS 형식은 지원하지 않습니다.

SNAP G App과 카메라를 연결하면 인터넷이 안돼요.

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안드로이드 폰을 사용하고 계신다면 안드로이드 정책 상 스마트폰 설정에 이동하여 데이터 관련 설정을 활성해줘야 합니다.설정 방법은 스마트폰 설정 -> 연결 -> 데이터 사용 -> 모바일 데터만 사용하는 앱 -> 켜기 하면 인터넷 사용이 가능합니다.
IOS 폰 경우 별도 설정없이 인터넷 사용이 가능합니다. 

지원되는 메모리카드는 어떤건가요?

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최대 512GB 지원하며 Micro SDXC, UHS-I3 및 Class 10 등급 이상의 카드를 지원합니다.
다른 사양의 카드를 사용하면 저장 오류 또는 정상적인 사용이 어려울 수 있습니다.

강제종료 방법은 없나요 ?

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배터리를 분리해서 강제 종료해주세요.

Face ID는 최대 몇 명까지 등록되나요?

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최대 5명까지 등록되고 등록우선 순위가 높은 인물을 Tracking 합니다.

터치가 잘되지 않아요.

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SNAP G는 정전 방식의 터치 패널입니다.
손톱으로 터치 불가능하며 손가락과 장갑 착용 시 터치 전용 장갑을 사용해주세요.

SNAP G는 방수 기능이 있나요?

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지원하지 않습니다.
액체에 닿으면 고장이 발생될 수 있으니 주의해주세요.

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